Política de privacidad

El responsable es Técnico Autorizado, nombre comercial con punto de atención en Carrera 14 # 70B-21, Bogotá D.C..

Podemos recibir los datos que compartas voluntariamente al solicitar un servicio, como nombre, teléfono, ubicación aproximada, tipo de electrodoméstico y descripción de la falla.

El chat procesa el texto necesario para responder durante la conversación. No crea un historial personal visible ni exige que ingreses datos sensibles.

La usamos para atender consultas, orientar diagnósticos iniciales, coordinar visitas técnicas, responder solicitudes y proteger el funcionamiento del sitio. No vendemos datos personales.

Si eliges llamar, abrir WhatsApp o Google Maps, el tratamiento de información en esos servicios se rige también por sus propias políticas. Solo activamos esos canales cuando tú decides utilizarlos.

Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, atender obligaciones aplicables y resolver solicitudes. Aplicamos medidas razonables para evitar acceso, alteración o divulgación no autorizados.

Conforme a la legislación colombiana de protección de datos, puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tu información, y revocar la autorización cuando corresponda. Puedes presentar tu solicitud directamente en Carrera 14 # 70B-21, Bogotá D.C..

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en las obligaciones legales. La fecha de la versión vigente siempre aparecerá al inicio de esta página.